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区档案馆:多举措提供查档服务 打造为民办实事窗口

发布时间:2021-7-9 11:37:01     来源:娄星区档案馆     作者:黄勇     阅读次数:


      “感谢你们帮我查到了档案资料!现在还可以通过电话查档,真是方便快捷,谢谢你们!”,市民林女士激动地说。林女士其母系长沙电务段娄底通信车间退休职工,祖籍福建,由于涉及原籍房产问题,需查询档案资料,其母年龄较大,出行不便,便委托林女士负责。林女士通过电话向区档案馆进行咨询,区档案馆迅速查阅馆藏档案,并告知林女士区档案馆保存有其所需档案资料。第二天,林女士携带本人身份证及其母身份证,到区档案馆成功提取证明资料。
     今年是中国共产党成立100周年,区档案馆加强党史学习教育,坚持学史力行,把学习教育与档案业务工作结合起来,主动作为,开通了网络、电话和微信查阅馆藏档案措施,对部分年龄较大和在外地居住无法到档案馆现场查档的,经过核查身份,通过微信、快递等方法将证明材料传递给查阅者,提升了群众查档满意度,切实做到为民办实事,得到群众的一致好评。
    今年3月以来,区档案馆共接待查阅档案群众186人次,开具证明366份。下一步,区档案馆将以搬迁新馆为新起点,出台多项便民服务措施,努力做到新环境、新起步、高标准、高质量地服务档案查阅利用者,更好地为民服务。